MARCO LEGAL

1. Términos y Condiciones Generales

Sobre los Servicios de Ingeniería

Los diseños acústicos, simulaciones y cálculos proporcionados por Beluga Ingeniería se basan estrictamente en la información técnica, planos y dimensiones suministradas por el cliente. Beluga no asume responsabilidad por desviaciones en el rendimiento acústico final derivadas de:

• Ejecución constructiva deficiente por parte de terceros.
• Sustitución no autorizada de materiales especificados.
• Errores u omisiones en las medidas originales provistas por el cliente.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo renders, diseños de productos industriales, textos, logotipos y material gráfico, es propiedad intelectual exclusiva de Beluga Ingeniería Acústica. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

2. Tiempos de Producción y Entrega

En Beluga Ingeniería operamos bajo un modelo de "Manufactura bajo Demanda". Esto garantiza que cada dispositivo acústico es nuevo, ha superado los controles de calidad recientes y se asigna específicamente a su proyecto.

• Stock y Disponibilidad: Debido a la rotación de materiales y a los estrictos procesos de calibración y ensamblaje, el stock físico varía semanalmente. No garantizamos entrega inmediata salvo confirmación expresa por parte de nuestro equipo.
• Coordinación de Plazos: Los tiempos de fabricación son variables y dependen exclusivamente de la carga operativa del taller al momento de tu pedido. El plazo estimado se te informará de manera personalizada (vía WhatsApp o Email) antes de concretar la operación.
• Prioridad y Urgencias: Si tu proyecto tiene una fecha límite crítica, por favor consultanos. Haremos lo posible por adaptar el cronograma de producción a tus necesidades.

3. Beneficios por Proyecto Integral

Con el objetivo de viabilizar la ejecución de proyectos de alta fidelidad acústica, Beluga Ingeniería otorga beneficios exclusivos a los clientes que contraten el servicio de Ingeniería Integral (Diseño + Dirección).

Acceso a Lista Mayorista

El cliente titular de un Proyecto Nivel C accede automáticamente a la lista de precios mayorista para la adquisición del equipamiento, bajo las siguientes condiciones:

• Bonificación: Se aplicará un descuento del 10% sobre el precio de lista vigente al momento de la compra.
• Alcance Exclusivo: Este beneficio aplica única y exclusivamente a productos de manufactura propia marca Beluga™ (Paneles Absorbentes, Difusores, Trampas de Graves).
• Exclusiones: Quedan expresamente excluidos de este descuento los materiales de construcción genéricos (materiales húmedos, perfilería, lana de vidrio a granel, madera cruda) y productos de terceros.
• Vigencia y Plazo de Gracia: El beneficio se mantiene activo durante toda la etapa de obra y se extiende hasta 30 días corridos posteriores a la entrega final del proyecto, facilitando así la etapa de equipamiento sin asfixiar el flujo de caja de la obra.

4. Programa Beluga Partners

Política de Créditos y Bonificaciones

El programa de fidelización "Beluga Partners" se rige por las siguientes cláusulas:

• Generación de Créditos (BLG): El Partner registrado recibirá una bonificación en créditos BLG equivalente al 10% sobre los Honorarios de Ingeniería netos abonados por su referido.
• Naturaleza de los Créditos: Los Créditos BLG son puntos de fidelización interna del ecosistema Beluga. No constituyen moneda financiera, criptomoneda ni activo de inversión. No tienen cotización de mercado y no pueden canjearse por dinero en efectivo (fiat) ni transferirse a cuentas bancarias.
• Uso Exclusivo: Su única función es actuar como saldo a favor para el canje o descuento en la adquisición de productos físicos del catálogo de Beluga Ingeniería.
• Acreditación: Los puntos se verán reflejados en la cuenta del Partner una vez que el cliente referido haya abonado el servicio contratado.
• Fraude: Beluga se reserva el derecho de auditar cuentas y anular puntos en caso de detectar manipulaciones del sistema o auto-referencias.

5. Política de Privacidad

En Beluga™ Ingeniería Acústica protegemos sus datos personales con rigor técnico.

Uso de la Información

La información recopilada a través de formularios (Contacto, Registro) se utiliza únicamente para:

• La prestación del servicio solicitado (presupuestos, asesoría).
• La gestión administrativa de su cuenta de Partner.
• Comunicaciones relevantes sobre el estado de sus proyectos.

Compromiso de No Divulgación: No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no relacionados con la prestación del servicio.

6. Condiciones de Pago y Validez

Beluga Ingeniería se reserva el derecho de actualizar precios y condiciones sin previo aviso, ajustándose a las variaciones de costos de materia prima y coyuntura económica.

Validez de Presupuestos

Los precios publicados en la web son de carácter orientativo. El precio final y congelado será únicamente el que figure en el Presupuesto Formal (PDF) enviado por nuestro equipo, el cual tendrá una validez de oferta estipulada (generalmente 7 a 15 días corridos) desde su emisión.

Tipo de Cambio (Cotización)

Nuestros servicios y productos están expresados en Dólares Estadounidenses (USD). Para pagos en Pesos Argentinos (ARS), se tomará como referencia la cotización del Dólar Blue (Punta Vendedora) vigente al momento exacto de la transacción.

• Fuente de Referencia: A efectos de transparencia, utilizamos la cotización publicada en el portal DolarHoy.com.
• Momento de Cálculo: En transferencias bancarias o pagos digitales, se considera el valor del cierre del día anterior o el vigente al momento de la acreditación, según se acuerde en el presupuesto formal.

7. Seguridad y Normativa Técnica

Composición del Producto

Los módulos acústicos Beluga (Líneas Arrecife y Abismo) están construidos con un núcleo de material clasificado internacionalmente como Incombustible (Euroclase A1), el cual no genera llama ni humos tóxicos ante la exposición al fuego.

Uso Comercial y Habilitaciones

Nuestros productos en versión Standard están optimizados para uso residencial y privado (Home Studios, Oficinas). El acabado textil posee propiedades retardantes básicas pero no incluye certificación de ignifugado por lote.

Para proyectos que requieran Habilitación Municipal (Locales de pública concurrencia según normativa AGC/Bomberos), el cliente debe optar por una de las siguientes vías:

• Opción A (De Fábrica): Solicitar presupuesto por la versión "Commercial Grade", la cual incluye tratamiento químico certificado y la documentación correspondiente firmada por un profesional matriculado.
• Opción B (In-Situ): Realizar el tratamiento ignífugo sobre los paneles una vez instalados, mediante empresas homologadas que utilicen métodos de impregnación o aspersión sin formación de película, para garantizar la preservación de las propiedades acústicas del textil.